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肖先生是江都金城银润城市广场的业主,从2月份开始,他就和其他业主一起提出申请,想要成立业主委员会,可申请两次都被有关部门拒绝了。到底是哪个环节出了问题呢,肖先生想请新闻女生去看看。

“肖先生金城银润城市广场业主:我们就想成立业主委员会,但是现在成立的道路比较坎坷,一直成立不了。”

肖先生介绍,金城银润城市广场是年9月交付的,入住之后,业主们对小区物业的服务始终不满意。

“肖先生金城银润城市广场业主:按六级标准跟我们收费的,但是物业总共上班的就是四个人,岁数都是六十岁左右,地下车位全是灰,根本就没人保养,没人清洁。”

肖先生和其他业主一起找物业沟通了多次,但对方的服务一直没有提升。今年2月,业主们讨论后决定成立业主委员会,换掉现在的物业公司。

“肖先生金城银润城市广场业主:业主已经联名签名,把材料递交给乐和社区,由乐和社区递交给主管部门。”

肖先生说,仙女镇乐和社区很快给了回复,申请书上签字的业主人数不达标。3月20日,按照社区要求,业主们再次提交申请书,虽然签字人数达标了,但社区表示仙女镇物业管理服务中心没能通过申请。

“肖先生金城银润城市广场业主:就是没有什么理由。记者:就是跟你们说不通过?肖先生金城银润城市广场业主:嗯。”

为进一步了解情况,新闻女生刘颖和业主们一起来到了江都区物业管理服务中心。

“刘颖新闻女生:不能通过审核的原因是什么呢?江都区物业管理服务中心工作人员:正在讨论。”

现场,仙女镇乐和社区、仙女镇物业管理服务中心和江都区物业管理服务中心正在就此事进行讨论研究。随后,相关负责人给出了解答。

“仙女镇物业管理服务中心相关负责人:因为新的议事规则里面有变动,业委会、物业管理委员会的工作手册没有下来。所以说业委会这一块我们暂时没有启动。就是说相关部门的手册不下来,我们就不启动啦,我们现在正在探讨这个问题。”这位负责人表示,《民法典》实施之后,物业管理工作发生了改变。虽然年9月市里出台了《扬州市住宅物业管理条例》,但江都区还没有发布配套的细则和解读。因为不敢擅作决定,仙女镇物业管理服务中心才拒绝接收业主们提交的申请。”“申艳江都区物业管理中心主任:我们现在弄了一个原则性指导,叫探索性推进,我们就不管它对与错了,我们先朝底下走。”

经过多个部门的沟通协商,最终确定先收下业主们的申请,进入审核程序。

“王海涛仙女镇乐和社区党支部书记:根据区镇房管部门主要负责人的会议精神,我们社区先接下来,先把业主们的诉求和申请接下来,下一步,我们按照程序,紧锣密鼓地进行推进,争取能早一点把这个群众自治组织成立下来。”“金城银润城市广场业主:我觉得可以,你们呢?肖先生金城银润城市广场业主:可以接受。”

政策法规落地确实需要时间,但事情并不复杂,如果相关部门一开始就解释清楚的话,业主们也不会有不满情绪了。希望下一步,相关部门能逐步推进,尽快落实,不要始终停留在“探索”的阶段。

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