一、服务类（含增值服务）

1、接到业户报修单；日常居家维修：63公共区域设施维修：44；

2、核实咨询84单，曰常事务咨询23单；

3、代收发快递件件；

4、办理物品放行条24单；

二、安全管理

1、规范各岗位的文明礼貌用语，每天必须坚持对业主和客户进行问好。

2、联合商业和工程对所属区域内的商铺进行全面的消防检查，限期整改。

3、带领安管人员对地库停车场加装灭火器，对充电桩的部位增加灭火器的密度。

4、在项目经理的带领下的，对辖区派出所警务室进行走访，听取警长对年底治安形势的分析。

5、喷刷防火分区标示。

6、安排人手从水榭春天拉来桌子，每个岗亭放置一张，提高岗位品质。

7、加强对小区收费岗的现场管理，严格按公司制度进行岗位规范，并不定时的多频次的抽检。

8、年底加强小区的安全防范工作，对重要岗位配置手电筒，加强对小区及外围商铺的灯光巡逻。

9、随时做好迎接消防部门对所属区域的消防检查，不定时的进行应急演练。

10、对员工进行谈心，做好员工的年底稳定工作。

三、设备设施

1、6A3栋架空层排污管疏通。

2、5期商铺（科齿）门前供水管爆管开挖回填。

3、6A区商铺（江苏银行）门前消防供水管爆管开挖。

4、6A工商银行门前地砖修复。

5、拆除5-6期电梯保护板。

6、修补3B单元楼层瓷砖17处。

7、5期4A12A阳台地漏排水主管脱节改管。

8、6B3-4栋门前灯箱损坏修复。

9、5期外围旗杆灯线路故障恢复照明。

10、6B区无机房电梯瓷砖修补6处。

11、5-6期抄录业主分户水表，抄录商铺水电表，抄录公共总水水电。

四、环境管理

1、清洗6A区车库地面

2、对五期大堂地板进行打蜡抛光

3、对5、6期园区绿植浇水养护

4、对绿化带增添红土增肥

5、对6B区3栋、4栋大堂地面进行打磨抛光

6、周五对小区公共区域使用烟雾和喷雾交叉消杀蚊虫、蟑螂、电梯底坑蚊虫消杀、蟑螂1次、鼠药投放、白蚁防治1次。