各位江都的爱酒人士们

当你开开心心的斥资买了几瓶好酒

心满意足的抱回家打算好好享用时

发现居然有瓶空的！

你会是怎样的心情？

恐怕这心瞬间就拔凉拔凉的吧~

近日，市民曹先生向区消协投诉称，前一段时间他在一家超市买了四瓶酒。这两天拿出来喝时，发现竟然有一瓶空的！找商家要求退款，商家却不认账！

原来，4月6日曹先生在城区某大型超市买了四瓶五粮液，每瓶元，共花费了元。前两天，他请朋友吃饭，拎出了之前买的四瓶酒，第一瓶第二瓶打开正常，准备打开第三瓶时，曹先生拎起感觉稍微略轻，他打开包装盒，把白酒拎起来，摇了摇没听到响声，仔细一看，这一瓶是空的。曹先生随即查看剩下的一瓶酒，还好这一瓶不是空的。

曹先生说，他细看了一下，瓶盖完好无损，包装盒上干干净净，没有任何污渍。元买来的酒竟然是只空瓶子！深感郁闷的曹先生随后带着空酒瓶来到超市，请求超市给予退款。

超市销售人员觉得很不可思议，且购买时间已经过去一个多星期了，当时就拒绝了曹先生的要求。

区消协城南分会工作人员受理投诉后，立即对此事进行了调查，经核查，曹先生反映的情况基本属实。消协人员查看了相关票据并对酒瓶进行了查验，从外观来看，外包装和酒瓶盖、瓶身都完好无损，没有明显打开或打破的痕迹，等把瓶底翻过来再仔细看，终于发现问题了：原来瓶底有一条很细小的裂纹，如果不仔细看几乎看不出来，所以这瓶里的酒就是从这裂纹中渗漏的。但这个裂纹从什么时候产生的，酒什么时候渗漏的？有可能是在酒的生产过程、运输过程或者仓储过程中，也有可能消费者在买回去的过程中不小心磕碰的，此时已无法判断。

曹先生一口否认自己的磕碰行为，他说当时在柜台上我们看到外包装都好好的，谁也想不到要一瓶一瓶拆开来看啊！哪料到会发生这样的事。超市方对此表示他们也很无辜。

经过消协人员的多次调解，希望商家能从消费者角度多考虑，最后商家愿意给曹先生退一瓶酒钱。

碰上这种意外事件

曹先生也真是倒霉了

不过好在商家明事理

在协商后愿意退还酒钱

补偿了曹先生的损失

作为消费者

我们在购物时一定要对商品进行检查

有问题及时进行更换

维护我们自身的利益

以避免出现这种有嘴说不清的情况

江都的朋友们都记住了吗？

来源：智惠江都

责任编辑：小仙女